So profitieren PV-Fachhandwerker von der neuen SMA 360° App
Professionelle Unterstützung für PV-Fachhandwerker in den Bereichen Planung, Betrieb und Service: Mit der neuen SMA 360°App haben PV-Fachhandwerker ihr digitales Universal-Werkzeug immer parat.
Per App mit wenigen Klicks ein professionelles Angebot erstellen? Und im Handumdrehen eine sektorübergreifende Planung inklusive Wirtschaftlichkeits-Berechnung ins Postfach des Kunden schicken? Die SMA 360° App liefert Fachhandwerkern und ihren Kunden aussagekräftige Entscheidungshilfen sowie Service mit Mehrwert. So einfach funktioniert die App:
1. Solaranlagen komfortabel planen und verkaufen
Im Bereich Planung erfassen Fachhandwerker die Kundendaten digital und können direkt vor Ort eine Solaranlage maßschneidern. Schon im Erstgespräch liefern sie detaillierte Einsichten und anschauliche Simulationen zum Thema Solarstrom. Dabei lassen sich auch die Trendthemen Speicher und Elektro-Mobilität von Anfang an integrieren. Das kann eine wichtige Entscheidungshilfe gegenüber Angeboten von Wettbewerbern sein. Das Angebot können Fachhandwerker einfach per Mail an ihren Kunden versenden, damit sie alles noch mal in Ruhe prüfen können.
Folgt dem Angebot dann der Auftrag lassen sich alle Daten für die detaillierte Anlagenplanung einfach in das kostenlose SMA Planungstool Sunny Design übertragen.
2. Solaranlage schnell in Betrieb nehmen
Der Bereich Betreiben unterstützt Fachhandwerker Schritt für Schritt bei der Installation und Inbetriebnahme. Sie können Wechselrichter anschließend per QR Code Scan einfach und schnell ans öffentliche Netz bringen.
3. Anlagendaten immer im Blick
Für eine automatische Überwachung registrieren Fachhandwerker die Anlage über die App im Monitoring-Portal Sunny Portal. Damit haben sie alle relevanten Energie- und Leistungsdaten der Anlagen ihrer Kunden im Blick und bekommen wichtige Ereignisse direkt mitgeteilt. Im Fehlerfall unterstützt die 360° App mit detaillierten Beschreibungen und übersichtlichen Reparaturanleitungen bei einem besonders effizienten Service.
4. Service-Unterstützung im Arbeitsalltag
Im Bereich Service erhalten Fachhandwerker aktuelle Fehleranalysen, Schritt-für-Schritt-Reparaturanleitungen sowie alle relevanten Dokumente für das entsprechende Gerät. Wer wesentliche Informationen bereits im Vorfeld erhält, kann mehrfache Anfahrtskosten zum Kunden sparen und beschleunigt den Aufwand vor Ort. Per QR Code Scan greifen sie sofort auf die Live Daten des Wechselrichters zu. Über die grafische Darstellung lassen sich einzelne Baugruppen schnell und fehlerfrei austauschen.
Zusammenfassung
Mit der SMA 360° App optimieren Fachhandwerker ihre Verkaufsgespräche und leisten effizienteren Service an der Anlage. Für einen rundum professionellen Auftritt beim Kunden.
Info: Die Zugangsdaten zur App entsprechen den Sunny Portal Anmeldedaten.
Hallo, ich bekomme immer diese Meldung „Das Gerät ‚SB5.0-1AV-41 260‘ ist momentan nicht erreichbar.“ aber die Daten werden im Portal angezeigt, wie bekomme ich diese Meldung weg?
Hallo Herr Kuhn,
bitte melden Sie sich mit Ihrer Frage und weiteren Anlageninformationen am besten direkt im SMA Service, vielen Dank!
Beste Grüße
C. Keim
Die Sensorfunktion geht nicht, wo liegt da das Problem?
Freundliche Grüsse
Thomas
Hallo Thomas,
bitte melde dich dazu direkt in unserem SMA Online Service Center, danke.
Sonnige Grüße
Christiane
Wo bekommt man einen neuen QR-Code zum Scannen in der SMA 360° App.
Dieser QR-Code wurde vom Installateur nach Inbetriebnahme entfernt.
Auf allen Apps, wird dieser aber benötigt. Der Installateur sagt nur, dass der QR-Code nur für die Installation benötigt wurde und entfernte damals diesen Aufkleber.
Sunny Tripower 6.0
STP6.0-3AV-40
Datum 07/2020
Danke für Eure Unterstützung.
Hallo Ronny,
bitte melde dich mit deinem Anliegen und weiteren technischen Details zur Anlage direkt beim SMA Service.
Für deine Anfrage kannst du auch unser Online Service Center nutzen.
Sonnige Grüße
Christiane
Neuer Sunny Tripower 10.0 aber ohne Qr Code.
Was nützt dann die App für die Inbetriebnahme ?
Hallo Herr Kaeser,
Informationen zum QR-Code finden Sie in der Bedienungsanleitung auf S. 16.
Beste Grüße
C. Keim