Servicetipp #5: Kein Grund zur Sorge bei Meldung 33 bzw. 39 im Winter
In den letzten Tagen melden sich viele Kunden an unserer Service Line, bei denen der Wechselrichter die Meldung 33 bzw. 39 anzeigt oder die LED-Lampen ein undefiniertes Blinkverhalten aufweisen. Grund genug, um dieses Thema in einem Servicetipp aufzugreifen.
Die Ursache für diese Meldungen ist in der Regel ganz einfach: Ihre PV-Module sind mit Schnee bedeckt und erhalten dadurch zu wenig direkte Sonneneinstrahlung. Der Wechselrichter wird folglich nicht mit ausreichender DC-Leistung versorgt. Wichtig ist jedoch: Es handelt sich um keine direkte Störung des Wechselrichters, Sie müssen sich also keine Sorgen machen.
A) Wechselrichter mit Grafikdisplay und integrierter Bluetooth®-Schnittstelle
Bei diesen Wechselrichtern kann die Meldung 33 (InstabOP) und die Meldung 39 (Warten auf DC-Startbedingungen) auftreten, wenn sich zu viel Schnee auf den Modulen befindet.
Meldung 33 (InstabOP)
Zeigt der Wechselrichter die Meldung 33 an, speist er trotzdem weiterhin ein. Der instabile Betrieb des Wechselrichters wird allerdings – trotz zwischenzeitlicher Behebung – für den Rest des Tages angezeigt. Erst nach einem Neustart oder am nächsten Morgen ist diese Anzeige wieder gelöscht. Ausnahmen sind die Wechselrichter:
- SB 3000TL-20 / SB 4000TL-20 / SB 5000TL-20: ab Firmware 3.10.37
- STP 10_12_15_17000TL-10: ab Firmware 2.06.0x
Bei diesen Typen löscht sich die Meldung sofort, sobald der Betrieb wieder stabil ist.
Achtung: Wenn die Meldung 33 auch bei mittlerer Sonneneinstrahlung wiederholt auftritt, sollte die Auslegung der PV-Anlage bzw. die korrekte Verschaltung des PV-Generators überprüft werden.
Meldung 39 (Warten auf DC-Startbedingungen)
Bei dieser Meldung speist der Wechselrichter nicht ein, schaltet sich aber wieder zu, sobald die nötigen Bedingungen (ausreichende DC-Leistung) erfüllt sind.
B) Wechselrichter ohne Display oder mit kleinem Display (zweizeilig)
Bei Wechselrichter-Typen ohne Display bzw. mit kleinem Display wird eine zu geringe Sonneneinstrahlung über undefinierbare Betriebsanzeigen bzw. Blinkverhalten angezeigt. Auch hierbei handelt es sich um ein normales Verhalten des Gerätes. Am Abend erlöschen die LEDs erst dann, wenn die Kondensatoren im Wechselrichter vollständig entladen sind.
Wenn die Startbedingungen erfüllt sind, geht der Wechselrichter automatisch in den Betrieb und zeigt dies mit einer grünen LED (dauerhaft leuchtend).
Gut zu wissen:
- Sollte sich der Wechselrichter vollständig ausschalten, sind die PV-Module vermutlich komplett mit Schnee bedeckt. Der Wechselrichter kann gar nicht mehr zuschalten.
- Durch die verringerte Einstrahlung kann es beim Sunny Tripower TL-10 zu einem sogenannten Lüftertest kommen. Der Wechselrichter führt den Lüftertest bei Startversuchen durch und speist in diesem Moment nicht ein.
- Die oben genannten Meldungen bzw. das undefinierbare Blinkverhalten können nicht nur bei schneebedeckten Modulen, sondern auch bei Dunkelheit sowie bei Verschattungen auftreten.
Hallo Info Team von SMA
Mein Batteriewechsel Richter zeigt diese Störung an.
SI3.0M-11 948 Zustand: Warnung / Meldung von Prozessschnittstelle: BMS intern-
Was bedeutet diese Störung.
Gehe davon aus das diese Auftritt wenn die Speicher voll sind.
An diesem Wechselrichter hängen zwei LG Resu 10 48 volt Batterie Speicher.
Hoffe mal auf eine Kurze Info von Ihnen.
Hallo Herr Schröder,
bitte melden Sie sich mit Ihrer Anfrage im SMA Service, am besten direkt über unser SMA Online Service Center.
Beste Grüße
C. Keim
Hallo liebe Firma SMA,
hab SMA 2500 ohne Dsiplay, jetzt zeigt er folgendes Bild
grüne Lampe (Betrieb) blinkt ein paar mal und dann hört dies auf und die rote (unten Störung) blinkt, geht dann auch irgendwann aus
dieser Prozess wiederholt sich immerwieder bis dann gar nichts mehr angezeigt wird….
Viele Dank für Ihre Hilfe
Hallo Alexander,
bitte kontaktiere deinen Installateur oder registrierre dich direkt in unserem Online Service Center.
Sonnige Grüße
Carolyn
Hallo. Bei meinem SMA Sunny 4.0 blinkt die
grüne Leucht. Was hat das zu bedeuten??
LG. JoRiSol
Hallo JoRiSol,
hier die Erklärung der grünen LED. Sollte ein Fehlercode angezeigt werden, wende dich bitte direkt an unsere Service Line.
Grüne LED blinkt (2 s an und 2 s aus) -> Warten auf Einspeisebedingungen
Die Bedingungen für den Einspeisebetrieb sind noch nicht erfüllt. Sobald die Bedingungen erfüllt sind, beginnt der Wechselrichter mit dem Einspeisebetrieb.
Grüne LED blinkt (1,5 s an und 0,5 s aus) -> Notstrom-Betrieb oder Ersatzstromfunktion. Der Notstrom-Betrieb oder die Ersatzstromfunktion ist aktiviert und der Wechselrichter versorgt die Verbraucher mit Energie aus der Batterie.
Grüne LED blinkt schnell -> Update des Hauptprozessors. Der Hauptprozessor des Wechselrichters wird aktualisiert.
Grüne LED leuchtet -> Netzparallelbetrieb
Viele Grüße
Carolyn
Hallo, ich hatte jetzt zwei Tage in Folge die Meldung ( Zustand: Warnung/Meldung von Prozessschnittstelle: BMS intern / keine). Mein Speicher besteht aus einem LG Resu 6.5 und dem Sunny Island 3.0 mit SRC 20 und läuft seit März 2017 bis Gestern störungsfrei. Was hat die Meldung zu bedeuten, muss ich nun Kontakt mit LG aufnehmen? Oder kann es am Sunny island liegen? Der Speicher lädt und entlädt aber ganz normal weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Mark
Hallo Mark,
Hast du eine Antwort auf deine Anfrage erhalten? Ich habe nämlich den gleichen Fehler jetzt.
Vg Kevin
Hallo SMA,
bei meinem SMC7000HV „blitzen“ alle 3 LEDs immer wieder auf! Sonst keine Anzeige, Display aus!
DC liegen 640V an und auch die AC Netzspannung 230V ist vorhanden.
Wo liegt der Fehler?
Dieser Fehlercode ist nicht zu finden!
sonnige gruesse juergen steinle
Hallo , habe einen Sunny Tripower 6000TL-20 Wechselrichter.
Obwohl die Anlage seit Tagen mit Schnee bedeckt ist ,leuchtet durchweg das Display am Wechselrichter! Er zeigt zwar an das kein Strom kommt aber es war sonst immer Dunkel und nur beim betätigen des Gehäuse aktiv. Stimmt da was nicht?
Mit freundlichen Grüßen Sven
Hallo Sven,
das muss nicht zwangsweise heißen, dass da etwas an deinem Sunny Tripower nicht stimmt. Es kann zum Beispiel auch sein, dass der Wechselrichter ein Software-Update gestartet hat, das er wegen der fehlenden Sonneneinstrahlung nicht abschließen konnte. In dem Fall leuchtet das Display länger als gewöhnlich weiter. Wie gesagt, das ist aber nur eines von mehreren Szenarien.
Für den Fall, dass dein Display noch immer Leuchtet, würde ich dir deshalb einen Anruf bei meinen Service-Kollegen empfehlen. Die Kollegen können dann direkt ein paar Dinge ausschließen und dir so helfen. Du erreichst die Trippower-Kollegen Montags bis Freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr unter 0561/9522-1499
Viele Grüße aus Niestetal,
Ben
Hallo,
habe ein Problem mit meinem Sunny Boy SB 2500 TL.
rote Kontrolllampe leuchtet, die Grüne blinkt, versucht ständig zu starten, schafft es aber nicht, Power und Day Anzeige auf 0.000.
Im unterem Feld wird abwechselnd angezeigt Netzausfall / Sicherung prüfen / Neustart.
Mit freundlichen Grüßen
J. Preuß
Hallo Herr Preuß,
ohne die genauen Daten Ihrer Anlage zu kennen, ist es für uns schwierig eine Ferndiagnose zu machen.
Daher möchte ich Sie bitten, unsere Service Line anzurufen. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter: +49 561 9522-1499 jeweils 8-18 Uhr.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Leonie
Hallo,
habe seit mehreren Wochen folgendes Problem mit meinem Sunny Boy 5000 SB 5000 TL :
Früh:rote Kontrolllampe leuchtet, die Grüne blinkt, Fehlercode 33 wird angezeigt, Instabiler Betrieb, versucht ständig zu starten, schafft es aber nicht, Power und Day Anzeige auf 0.000
draussen strahlender Sonnenschein, kein Schnee auf den Platten, Spannung von ca. 360 V kommt von den Platten,
irgendwann gegen 9.30 Uhr funktioniert es dann, es wird endlich eingespeist und läuft bis abends durch
nächsten Früh meistens das gleiche Spiel, ab und zu funktioniert es aber auch gleich und es wird ab kurz nach 7.30 Uhr schon eingespeist
meine Instalationsfirma kann sich das nicht erklären und ist ratlos, können Sie mir helfen ??
Hallo Herr Kirschner,
bei der von Ihnen genannten Displayanzeige Instabiler Betrieb / Ereignisnummer 33 handelt es sich um keine
Unregelmäßigkeit am Wechselrichter, sondern um folgenden Sachverhalt:
Die Versorgung am DC-Eingang des Wechselrichters reicht für einen stabilen Betrieb nicht aus. Warten Sie
deswegen bitte auf eine höhere solare Einstrahlung.
Sollte diese Meldung auch bei mittlerer Einstrahlung wiederholt auftreten, überprüfen Sie bitte die Auslegung der
PV-Anlage bzw. die korrekte Verschaltung des PV-Generators.
Bitte achten Sie auch auf Verschattungen, die oft von der Jahreszeit abhängig sind. Schneebedeckte Module
haben ebenso einen Einfluss auf die Funktionalität der PV-Anlage. Diese Faktoren können ebenfalls die Ursache
für die oben genannte Displayanzeige sein.
Sollten Sie ausschließen können, dass alle o.g. Faktoren nicht zutreffen, empfehlen wir die Firmware Ihres Wechselrichters zu aktualisieren.
(Die aktuelle Firmware inkl. Anleitung finden Sie hier: http://files.sma.de/dl/5692/FW3.20_SB3000TL_4000TL_5000TL-20.zip)
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten.
Für weitere Fragen zu unseren Produkten können Sie uns selbstverständlich jederzeit kontaktieren, gerne auch
telefonisch. Die Rufnummern unserer Expertenteams finden Sie auf unserer Homepage unter
http://www.sma.de/de/service/service-weltweit/serviceline.html.
Viele Grüße
Leonie Blume
Da ich auf meine letzte Anfrage keine Antworten erhalten habe, versuche ich es nun zum zweiten mal.
Also bei meinem Gleichrichter STP8000 TL 10 leuchtete die rote Kontrolleuchte auf und im Display erschien die Meldung: „Startbedingungen nicht erreicht! Woran kann das liegen.
MfG Georg Schäfer
Guten Tag Herr Schäfer,
leider kann ich keinen anderen Kommentar von Ihnen finden. Unter welchem Beitrag hatten Sie Ihre Anfrage gestellt?
Diese Meldung bedeutet, dass die DC-Leistung, die dem Wechselrichter zur Verfügung steht, nicht ausreicht, damit das Gerät in den Einspeisebetrieb geht. Weitere Hinweise dazu finden Sie auch in der Installationsanleitung auf Seite 80: http://files.sma.de/dl/8552/STP8-17TL-IA-de-31.pdf
Meine Kollegen von der Service Line helfen Ihnen natürlich gerne weiter, benötigen aber noch einige Informationen für eine detailliertere Analyse. Bitte schreiben Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Telefonnummer an SocialMedia@SMA.de. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Viele Grüße
Sarah Römsch
Was bietet SMA an um die schneebedeckten Panels aufzuheizen, so dass der Schenne gar nicht erst liegen bleibt?
Hallo Karl,
SMA bietet derzeit kein Produkt an um schneebedeckte Panels aufzuheizen.
Unserer Meinung nach ist das Warten auf den natürlichen Tauvorgang die wirtschaftlich sinnvollere Variante.
Mit freundlichen Grüßen
Leonie Blume