Domande e risposte sulla cessazione della produzione di Sunny WebBox

Alla fine di ottobre 2015 SMA cesserà la produzione dei seguenti prodotti: SUNNY WEBBOX, SUNNY WEBBOX CON BLUETOOTH®, SUNNY SENSORBOX e POWER REDUCER BOX. I prodotti potranno essere ordinati ancora entro il 31/10/2015.

Abbiamo raccolto alcune domande che ci avete rivolto cui desideriamo rispondere:

SMA proseguirà la fornitura di Sunny WebBox ai rivenditori fino alla fine di ottobre 2015.

Le vostre domande:

Il servizio di assistenza tecnica sarà garantito per gli apparecchi difettosi, anche in impianti molto vecchi?

Il successore di Sunny WebBox sarà presto sul mercato?

Quali sono le prospettive della comunicazione RS485?

È stato criticato il fatto che Sunny WebBox non è compatibile con Sunny Home Manager, non è dotato di sensori e che Cluster Controller è troppo costoso per un impianto domestico su tetto.

Le nostre risposte:

Fondamentalmente vale quanto segue: con l’introduzione della comunicazione Webconnect e Speedwire di SMA la richiesta di apparecchi di monitoraggio, che comunicano con gli inverter mediante RS485, si è ridotta drasticamente. Tutti i nuovi Sunny Boy sono dotati di un’interfaccia Webconnect di serie, che consente una facile ed economica connessione con Sunny Places e Sunny Portal senza apparecchi aggiuntivi. In questo modo i nuovi impianti dispongono di tutte le funzioni di monitoraggio fondamentali.

Per gli impianti che puntano principalmente all’autoconsumo, con Sunny Home Manager SMA offre un sistema per la gestione energetica completa. Molte funzioni di monitoraggio, in particolare anche per uso commerciale, sono garantite da Cluster Controller di SMA mediante visualizzazione locale e la possibilità di collegare normali sensori in commercio e l’interfaccia disponibile presso la vendita diretta. Dalla primavera 2015 la versione SMALL costituisce un’alternativa economica dedicata ai piccoli impianti commerciali o su tetto.

Per gli impianti esistenti con Sunny WebBox saranno ovviamente prestati tutti i servizi in garanzia entro i limiti della garanzia di fabbrica alla scadenza della quale sarà proposto un servizio di riparazione.

Chi attualmente gestisce un impianto con inverter SMA senza monitoraggio, ma che ha intenzione a breve di optare per una soluzione di monitoraggio con Sunny WebBox, ha ancora la possibilità di acquistarla.

SMA sta inoltre verificando la possibilità di dotare gli impianti esistenti con comunicazione RS485 delle nuove e aggiornate soluzioni di comunicazione con i loro servizi e funzioni avanzati. Non appena avremo preso una decisione, vi informeremo su questa pagina.

Speriamo per il momento di avere risposto alle vostre domande più importanti. Qualora doveste avere altre domande, potete utilizzare la funzione commento.