Sunny Portal : 4 raisons d’enregistrer vos installations

Avec plus de 330 000 installations enregistrées dans plus de 160 pays à travers le monde, le SMA Sunny Portal est le plus grand portail de surveillance PV au monde. Au-delà de la surveillance, il existe de nombreuses raisons d’enregistrer ses installations sur la plateforme. Mike Mahon, formateur à la Solar Academy de SMA America, nous en présente quatre dans cet article.

1) Accès à Smart Connected

L’enregistrement d’une installation sur Sunny Portal permet l’accès à SMA Smart Connected, service de surveillance automatique et gratuit de l’onduleur par SMA. Une fois le service activé, SMA commence à surveiller de manière proactive les communications entre l’installation et le portail. Toutes les alertes ou messages d’erreur envoyés peuvent être analysés par les techniciens SMA leur permettant de fournir une assistance sur mesure : des conseils de dépannage par e-mail jusqu’à l’envoi proactif d’un appareil de remplacement – et ce, avant même que l’installateur ne se rende sur place ! Afin de limiter autant que possible les déplacements sur site des installateurs en cette période exceptionnelle, SMA a décidé d’étendre la période d’activation de SMA Smart Connected jusqu’à 2 ans après la mise en service de l’onduleur (contre 90 jours habituellement). Pour en savoir plus sur Smart Connected, cliquez ici.

2) Mises à jour automatiques du micrologiciel (« firmware »)

Vous redoutez l’idée de vous rendre sur place pour mettre à jour manuellement le firmware des appareils ? Moi aussi, c’est pourquoi il est recommandé de configurer les mises à jour automatiques du firmware des appareils SMA lors de l’enregistrement sur le Sunny Portal. Avec cette option, vous pouvez être sûr que vos appareils SMA reçoivent les dernières mises à jour dès qu’elles sont disponibles !

3) Envoi automatique de rapports de performance

Vos clients souhaitent recevoir des informations sur la production de leur système de manière régulière sans se rendre sur SunnyPortal.com ? Il est très facile de mettre en place des rapports automatiques pour les installations enregistrées sur le Sunny Portal : il vous suffit de configurer l’envoi automatique de rapports de production quotidiens, hebdomadaires ou mensuels au propriétaire de l’installation. Vous pouvez également faire envoyer des rapports automatiques d’alertes ou d’erreur au technicien de service concerné. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez ignorer les rapports des jours où il n’y a pas de messages. Grâce à cette fonctionnalité, toutes les parties prenantes sont informées des performances de l’installation.

4) Analyse Pro

(Fonctionnalité disponible uniquement via le Sunny Portal powered by ennexOS : amélioration de la fonction de graphique personnalisé disponible sur le Sunny Portal classique). En quelques clics seulement, un historique des valeurs de toutes les variables de l’installation peut être représenté graphiquement et analysé. C’est un gain de temps pour étudier les performances et diagnostiquer les comportements inhabituels.

Exemple d’Analyse Pro utilisé pour étudier le comportement d’un Sunny Boy 7.7-US-41

Cette image montre un graphique avec la puissance DC pour deux canaux d’un onduleur Sunny Boy US-41 ainsi que la puissance AC de l’appareil et la puissance totale de l’installation – accessible en quelques clics seulement. Notez que les variables avec différentes unités peuvent facilement être représentées sur le même graphique – des axes supplémentaires peuvent être ajoutés si nécessaire. Astuce : cliquez sur Détails sous le graphique pour faire apparaître le bouton Télécharger qui permet d’exporter les données affichées dans le graphique actuel.

Voici selon moi 4 bonnes raisons d’enregistrer vos installations dans le Sunny Portal. Quelles sont les vôtres ? S’il y a des fonctionnalités que vous aimeriez voir ajoutées à l’avenir, faites-le savoir à SMA via la section Commentaires.