Lumière sur… Benoit NONAT, Technicien d’intervention et mise en service

Faites connaissance avec Benoit Nonat, Technicien d’intervention et mise en service chez SMA France. Il revient sur son parcours professionnel et nous raconte ses missions quotidiennes au sein du Service.

Peux-tu expliquer ton rôle au sein de SMA France en quelques mots ?

J’ai rejoint l’équipe Service de SMA France en janvier 2013 en tant qu’expert sur les onduleurs Sunny Central, que ce soit sur la partie mise en service, dépannage sur site mais aussi en tant que support technique à distance.
Chaque intervention que j’effectue se fait en étroite collaboration avec le client. Grâce à la relation que j’ai développé avec chacun d’eux, je peux bien souvent, lors du dysfonctionnement d’un appareil, les guider à distance, pas à pas, pour identifier précisément l’erreur. Cela me permet en tant que technicien de bien préparer mon intervention en commandant les pièces nécessaires et d’éviter les imprévus.
Notre équipe « terrain » est parfois appelée à se déplacer sur des sites en Afrique du Nord et dans les départements d’Outre-Mer, régions dans lesquelles SMA France assure la maintenance de centrales photovoltaïques. Par exemple, j’ai récemment eu l’opportunité d’aider un collègue d’une autre filiale sur un site isolé en Tunisie pour la mise en service d’une installation avec stockage.

Parle-nous de ton parcours professionnel…

Après des études en électrotechnique, j’ai travaillé dans le secteur de la maintenance, sur des variateurs de puissance pour moteurs électriques. Cette expérience m’a apporté des connaissances que j’utilise toujours aujourd’hui car l’électronique de puissance de ce matériel est similaire sur les produits SMA.
Grâce à une expérience dans le secteur des éoliennes, j’ai très tôt été convaincu du rôle important des énergies renouvelables pour notre avenir. Rejoindre SMA a été pour moi l’opportunité parfaite pour combiner mon expérience professionnelle, ma formation et mes convictions. Aujourd’hui je ne me vois pas travailler dans un autre domaine que celui du photovoltaïque.

Qu’est-ce que tu préfères dans les missions qui te sont confiées ?

Mon cadre de travail est vraiment atypique : lors de mes interventions sur le terrain, je me retrouve en pleine nature, loin des bruits et des produits chimiques.

Ce que j’apprécie également dans mes missions, c’est d’étudier les installations, récupérer les données des onduleurs, échanger avec mes collègues pour trouver la solution adaptée à chaque client. Au sein du département Service de SMA France, nous travaillons en équipe et collaborons également très souvent avec les collègues du siège et d’autres filiales en Europe. Même à l’autre bout de la France, sur un site en pleine campagne, je suis connecté en permanence aux autres membres de l’équipe sur lesquels je peux compter à tout moment. C’est une réelle force qui nous permet d’offrir à nos clients le meilleur service !

Un mot sur ton avenir chez SMA ?

Après plus de 7 ans chez SMA, je continue d’enrichir mes connaissances techniques au fil des évolutions du marché et des nouvelles solutions. C’est le cas par exemple de la problématique de la régulation d’énergie pour maintenir la stabilité du réseau, qui nécessite notamment le pilotage de la puissance des installations ainsi que des solutions de stockage. C’est un sujet très vaste et d’une grande importance pour les années à venir.