Gagnez du temps sur la maintenance des installations PV grâce à un service de surveillance intégré aux onduleurs

Entre les rendez-vous commerciaux, le dimensionnement et la mise en service des installations photovoltaïques, votre agenda est déjà surchargé. Si l’on ajoute à cela les pannes imprévues nécéssitant des interventions de maintenance…organiser votre quotidien devient un véritable challenge!

Et si nous vous disions qu’il existe des onduleurs suffisamment intelligents pour surveiller leurs propres signes vitaux, savoir quand quelque chose d’irrégulier se produit et appeler à l’aide tous seuls ?

SMA Smart Connected : Quels avantages pour les installateurs ?

La gamme d’onduleurs SMA bénéficie d’un service de surveillance intégré gratuit : SMA Smart Connected. Grâce à cette solution, vous réduisez les coûts liés aux interventions de maintenance, tout en améliorant la sécurité et la productivité de l’installation photovoltaïque pour les propriétaires. Le tout, sans dépense supplémentaire.

Cette solution gratuite est intégrée à tous les onduleurs SMA des gammes Sunny Boy, Sunny Boy Storage et Sunny Tripower. Chaque mois, un rapport de performance est édité et vous est envoyé, de même qu’au propriétaire de l’installation.

En plus de ce rapport mensuel, Smart Connected détecte intantanément les problèmes du système, vous envoi un rapport d’erreur par email et lance le processus de réparation et de remplacement si nécessaire.Non seulement vous n’avez plus besoin de vous rendre sur place une première fois pour constater qu’un onduleur doit être remplacé, puis de revenir une fois que l’onduleur est expédié sur le site, mais vous pouvez plus facilement organiser avec vos clients le rendez-vous pour remplacer l’onduleur. Si vous savez que vous serez dans la région la semaine suivante, vous pouvez programmer le remplacement de l’onduleur à ce moment-là. Ainsi, vos coûts de service liés aux déplacements seront réduits de plus de moitié et votre client évite une baisse de production causée par des temps d’arrêt trop longs.

Comment activer SMA Smart Connected lors de la mise en service ?

Vous pouvez activer la fonction SMA Smart Connected dès l’enregistrement de l’onduleur dans le système de surveillance Sunny Portal, et dans un délai de 90 jours après la mise en service.

Une fois le service activé, SMA Smart Connected commence à surveiller de manière proactive les communications entre l’installation et le portail. Toutes les alertes ou messages d’erreur envoyés peuvent être analysés par les techniciens SMA, leur permettant de fournir une assistance sur mesure : des conseils de dépannage par e-mail jusqu’à l’envoi proactif d’un appareil de remplacement.

Regardez la minute photovoltaïque animée par Serge Communal, formateur de la SMA Solar Academy,pour plus d’information technique sur SMA Smart Connected.